中国菏泽网消息（记者 黄啟峰 通讯员 靳海峰）3月29日，岳程街道大高庄社区一居民反应土地浇灌难的问题，市开发区E应办指挥平台在接到工单后，马上转送到农业农村办公室，经过核实，大高庄确实需要增设机井，３月31日，即联系施工方，勘测点位，4月1日，农业农村办负责人在平台上给与群众回复，告知群众机井已经施工。

这是市开发区党建引领社区治理、解决群众困难问题的一个缩影。

据了解，目前市开发区居民小区逐步变多，人口密度大，急需创建新载体发挥党组织和党员在社区治理中的作用。为破解这一难题，市开发区深化街道体制改革，赋权扩能，以服务群众为中心，搭建“区—街道—社区”三级E应办智慧管理服务平台，上下贯通，一办到底，做到大事不出社区、小事不出网格，形成了居民“有求必应”、党组织“一呼百应”的生动局面。

搭建E应办红色平台，提升社区智慧化治理能力。市开发区E应办平台是快速解决居民反映问题的智慧化指挥系统，实现了社区治理问题全收集、工作力量全进入、分级分类全处理、服务过程全评价，探索出了一条社区网格化治理“智慧路径”。开通了问题反映“直通车”，反映诉求有哪些渠道？问题解决谁来管？开发区畅通网格员、民情二维码、民意邮箱、热线电话等居民问题反映渠道，实现“一码通到底、诉求全收集”，让各类诉求都能“一平台受理”，让居民时刻感受到身边的事有人问、发生的事有人管。

建立三级联动机制，提升社区全方位服务能力。条块资源更加融合。E应办三级平台，融合了机关党建、社区党建和区域党建，强化横向关联、上下联动，既整合了城管、城建、环保等行业部门力量，又联动了街道社区、共建单位、社会组织力量。服务居民更加满意。坚持党建引领，借助互联网优势，居民有事“码”上说，接诉即办，实现“网格全覆盖、管理无缝隙、服务零距离”。去年10月份上线以来，E应办党建智慧平台微信关注人数12000人，后台实名注册人数10837人，共计受理事件162件，办结率100%，居民满意率97%。